La promotora no entregó mi vivienda: cómo reclamar tu dinero según la ley
Firmaste un contrato, hiciste pagos puntuales, esperaste con ilusión la entrega de tu nueva casa… y nunca llegó. La promotora prometió, pero no cumplió. Meses de silencio, excusas, obras paralizadas o directamente abandonadas. Si esta es tu situación, no estás solo.
En los últimos años, cientos de compradores en España se han visto atrapados en promociones fallidas, sin vivienda y con el dinero comprometido.
La buena noticia es que la ley está de tu lado. Si la promotora no te ha entregado tu casa en el plazo acordado, puedes reclamar judicialmente y recuperar tu inversión. Aquí te contamos cómo hacerlo.
¿Qué dice la ley si la promotora no cumple?
La legislación española es clara: según la Ley 38/1999 de Ordenación de la Edificación (LOE) y otras normativas complementarias, toda promotora está obligada a garantizar las cantidades entregadas a cuenta por los compradores antes de la entrega del inmueble.
Eso incluye:
Contrato con fechas claras de entrega
Aval bancario o seguro que garantice los pagos realizados
Obligación de devolver lo pagado si la vivienda no se entrega en plazo
Si la promotora no cumple, estás en tu derecho de resolver el contrato y exigir la devolución total del dinero aportado, más los intereses legales.
Casos reales en 2024-2025
En Málaga, una familia que pagó más de 40.000 € en cuotas a cuenta para una promoción en Torremolinos denunció que, tras dos años de retraso y sin licencia definitiva de obras, la promotora ni entregaba ni devolvía el dinero. Acudieron a los tribunales y, gracias al aval bancario, recuperaron toda la cantidad invertida más intereses.
En Alicante, un grupo de compradores afectados por una promoción que nunca se construyó presentó una demanda colectiva. La promotora alegaba causas ajenas, pero el juez dictaminó que el incumplimiento del plazo de entrega era motivo suficiente para resolver los contratos. Los compradores recuperaron entre 25.000 y 60.000 euros cada uno.
Cómo puedes reclamar si no te han entregado la vivienda?
Revisa tu contrato: Comprueba si figura la fecha de entrega, condiciones de resolución y existencia de aval o seguro.
Recopila toda la documentación: Recibos, transferencias, correos, publicidad, comunicaciones… todo sirve.
Exige por escrito la resolución del contrato: Si el plazo ha vencido y no se ha entregado la vivienda, puedes notificar a la promotora tu intención de resolver el contrato y pedir la devolución del dinero.
4. Consulta con un abogado especializado: Es clave que un profesional revise tu caso. Si hay aval bancario, se puede reclamar directamente a la entidad. Si no lo hay, puede exigirse responsabilidad a la promotora… e incluso al banco si hubo negligencia.
5. Demanda judicial si no hay respuesta: Si la promotora o el banco no responde, puedes acudir a la vía judicial. Los tribunales están resolviendo a favor de los compradores en la mayoría de los casos, sobre todo si se demuestra incumplimiento y buena fe por tu parte.
¿Qué puedes recuperar?
Todas las cantidades entregadas a cuenta
Intereses legales desde la fecha de cada pago
Gastos derivados (notaría, gestoría, impuestos pagados, etc.)
En algunos casos, incluso una indemnización adicional si el retraso o incumplimiento ha generado perjuicios personales o económicos graves
No lo dejes pasar: tu dinero se puede recuperar
Muchas personas se resignan o tienen miedo de iniciar una reclamación. Pero si la promotora no ha cumplido, tú tienes herramientas legales para actuar.
Y cuanto antes lo hagas, más posibilidades tienes de recuperar el 100% de lo que pagaste.
En El Defensor de tu Vivienda hemos acompañado a decenas de compradores en esta situación. Estudiamos tu caso, revisamos la documentación y ponemos en marcha la reclamación, con total claridad y sin rodeos.
Tu casa no llegó. Pero tu dinero no tiene por qué perderse.
En El Defensor de tu Vivienda, luchamos por quienes se sienten engañados
Llevamos años ayudando a personas como tú, que confiaron en una promotora que luego no cumplió. Sabemos cómo reclamar, cómo demostrar el incumplimiento y cómo forzar la devolución del dinero. Con o sin aval. Con obra paralizada o sin comenzar.
Si tu casa sigue en planos y no sabes qué hacer, no lo dejes pasar más tiempo. Cada día cuenta.
Llámanos. Estudiaremos tu caso y te ayudaremos a recuperar lo que es tuyo. Porque no compraste una promesa: compraste una casa. Y aún estás a tiempo de reclamarla.
En El Defensor de tu Vivienda hemos gestionado ya múltiples casos con promotoras que han desaparecido, han entrado en concurso o han intentado escurrir el bulto. Y sí, hemos recuperado el dinero para nuestros clientes.
Qué hacer si estás en esta situación
Si has comprado una vivienda que no se ha entregado en plazo (o ni siquiera se ha comenzado a construir), estos son los pasos a seguir:
- Reúne toda la documentación: contrato de compraventa, justificantes de pago, correos y comunicaciones con la promotora.
- Solicita por escrito la resolución del contrato por incumplimiento, exigiendo la devolución del dinero y los intereses.
- Acude a un despacho especializado que pueda valorar tu caso y tomar acciones legales. El tiempo es clave: cuanto más tardes, más difícil puede ser la recuperación.
Recuperar tu dinero es posible. Pero no lo hagas solo
Sabemos lo que supone ver cómo tu sueño se convierte en un plano sin construir. También sabemos que muchas promotoras se amparan en la burocracia, los retrasos administrativos o las excusas técnicas para no responder ante sus obligaciones.
En El Defensor de tu Vivienda, hemos conseguido que muchos afectados como tú recuperen cada euro invertido, más intereses, sin importar el tamaño del proyecto ni las excusas de la promotora.
Si firmaste para tener una vivienda y lo único que tienes es una historia de retrasos, excusas o silencio… no te resignes. Ponte en contacto con nosotros. Estamos aquí para defenderte y ayudarte a cerrar esta etapa de la mejor manera: con tu dinero de vuelta.
Preguntas Frecuentes para Personas Afectadas por una Vivienda No Entregada
Si te han prometido una vivienda que nunca se entregó, no estás solo. Muchas personas en España enfrentan este mismo problema y sienten que han sido víctimas de la estafa de una promotora. Esta situación puede ser frustrante y estresante, pero conocer tus derechos y opciones es esencial para recuperar tu inversión. Podemos y queremos ayudarte.
¿Qué puedo hacer si mi vivienda no ha sido entregada?
Si tu vivienda no ha sido entregada, lo primero es revisar tu contrato. Asegúrate de que la promotora ha incumplido los plazos acordados. Busca asesoría legal para iniciar una reclamación por incumplimiento de contrato. En El Defensor de tu Vivienda, como abogados expertos en reclamar por viviendas no entregadas, podemos ayudarte a presentar una demanda contra la promotora y reclamar tu dinero.
¿Cómo puedo reclamar el dinero de una vivienda no entregada?
Para reclamar el dinero de una vivienda no entregada, es necesario reunir toda la documentación relacionada con la compra, como el contrato y los recibos de pago. Se presentaría una denuncia formal por estafa inmobiliaria de una promotora y, si tienes un aval bancario o seguro, solicita su activación para la devolución del dinero.
Si no sabes cómo gestionarlo, contáctanos.
¿Qué derechos tengo como comprador de vivienda?
Como comprador, tienes derecho a recibir la vivienda en las condiciones y plazos acordados. Si la promotora no cumple, puedes exigir la resolución del contrato y la devolución de las cantidades entregadas más intereses. Tienes derecho a estar informado sobre el estado del proyecto y a recibir un aval bancario que garantice tu inversión. El qué, como, cuando y dónde te lo contamos en una consulta gratuita.
¿Qué hago si la construcción de mi vivienda está detenida?
Si la construcción de tu vivienda está detenida, contacta a la promotora para obtener una explicación. Si no recibes respuestas satisfactorias, acude a un abogado para explorar opciones legales. Es posible que necesites presentar una demanda para proteger tus derechos y reclamar el dinero invertido.
Reclama la estafa de la promotora
Si te encuentras en esta difícil situación, no dudes en buscar ayuda profesional. Contacta con nosotros, El Defensor de tu Vivienda para reclamar la cantidad invertida en una promotora que no ha cumplido el contrato. Estamos aquí para asesorarte y ayudarte a recuperar tu dinero. No permitas que la no entrega de tu vivienda te afecte más; estamos a tu disposición para defender tus derechos.
Protege tu inversión con asesoramiento especializado
La compra de una vivienda a través de una cooperativa puede ser una opción atractiva, pero también implica riesgos importantes que deben ser gestionados adecuadamente. Contar con asesoramiento legal especializado te ayudará a prevenir problemas y, en caso de que surjan, a resolverlos de manera eficaz.
En El Defensor de tu Vivienda, ofrecemos un servicio integral de asesoramiento para cooperativas y cooperativistas, con el objetivo de proteger tus derechos y garantizar el éxito del proyecto. Si estás gestionando una cooperativa de vivienda o eres cooperativista y te has visto afectado por alguno de estos problemas, contacta con nosotros para un análisis gratuito de tu situación.
Recuerda, la información y el apoyo legal adecuado son clave para evitar pérdidas económicas y asegurar que el proyecto de tu vivienda se complete con éxito.
¡Confía en nuestros expertos y protege tu inversión!
Preguntas Frecuentes para Personas Afectadas por una Vivienda No Entregada
Si te han prometido una vivienda que nunca se entregó, no estás solo. Muchas personas en España enfrentan este mismo problema y sienten que han sido víctimas de la estafa de una promotora. Esta situación puede ser frustrante y estresante, pero conocer tus derechos y opciones es esencial para recuperar tu inversión. Podemos y queremos ayudarte.
1. ¿Qué puedo hacer si mi vivienda no ha sido entregada?
Si tu vivienda no ha sido entregada, lo primero es revisar tu contrato. Asegúrate de que la promotora ha incumplido los plazos acordados. Busca asesoría legal para iniciar una reclamación por incumplimiento de contrato. En El Defensor de tu Vivienda, como abogados expertos en reclamar por viviendas no entregadas, podemos ayudarte a presentar una demanda contra la promotora y reclamar tu dinero.
2. ¿Cómo puedo reclamar el dinero de una vivienda no entregada?
Para reclamar el dinero de una vivienda no entregada, es necesario reunir toda la documentación relacionada con la compra, como el contrato y los recibos de pago. Se presentaría una denuncia formal por estafa inmobiliaria de una promotora y, si tienes un aval bancario o seguro, solicita su activación para la devolución del dinero.
Si no sabes cómo gestionarlo, contáctanos.
3. ¿Qué derechos tengo como comprador de vivienda?
Como comprador, tienes derecho a recibir la vivienda en las condiciones y plazos acordados. Si la promotora no cumple, puedes exigir la resolución del contrato y la devolución de las cantidades entregadas más intereses. Tienes derecho a estar informado sobre el estado del proyecto y a recibir un aval bancario que garantice tu inversión. El qué, como, cuando y dónde te lo contamos en una consulta gratuita.
4. ¿Qué hago si la construcción de mi vivienda está detenida?
Si la construcción de tu vivienda está detenida, contacta a la promotora para obtener una explicación. Si no recibes respuestas satisfactorias, acude a un abogado para explorar opciones legales. Es posible que necesites presentar una demanda para proteger tus derechos y reclamar el dinero invertido.
Reclama la estafa de la promotora
Si te encuentras en esta difícil situación, no dudes en buscar ayuda profesional. Contacta con nosotros, El Defensor de tu Vivienda para reclamar la cantidad invertida en una promotora que no ha cumplido el contrato. Estamos aquí para asesorarte y ayudarte a recuperar tu dinero. No permitas que la no entrega de tu vivienda te afecte más; estamos a tu disposición para defender tus derechos.
