Una pareja de jubilados recupera 13.000 € tras anular su cláusula suelo en Valencia
María y José firmaron su hipoteca en 2008, como tantas otras parejas que por aquel entonces buscaban su primera vivienda. Ella trabajaba como enfermera, él como funcionario en una empresa pública. Habían ahorrado durante años y, cuando por fin encontraron su piso ideal en Valencia, no dudaron en lanzarse a firmar.
Confiaron en su entidad bancaria, pensaron que estaban haciendo lo correcto. Pero la letra pequeña escondía algo que les condicionaría durante más de una década: una cláusula suelo del 3%.
Durante años, sin entender por qué sus cuotas no bajaban mientras todos hablaban de la caída del euríbor, siguieron pagando sin rechistar. Hasta que, en 2024, ya jubilados, escucharon hablar del caso de otra pareja que había reclamado al banco y recuperado miles de euros.
Consultaron su escritura de préstamo. Allí estaba. “Tipo mínimo del 3%”. Y entonces lo vieron claro.
Pidieron ayuda legal. Y en enero de 2025, el Juzgado de Primera Instancia de Valencia declaró nula la cláusula suelo por falta de transparencia. El banco fue condenado a devolverles 13.000 euros, más intereses.
“Es dinero que es nuestro, y que durante años el banco nos quitó sin que lo supiéramos”, dijo José, con rabia contenida. “Ahora vamos a usarlo para disfrutar de nuestra jubilación como merecemos.”
Como ellos, miles de personas en España han sufrido lo mismo. Y todavía están a tiempo de reclamar.
¿Qué es una cláusula suelo?
Es una cláusula incluida en muchas hipotecas a tipo variable que establece un interés mínimo a pagar, aunque el euríbor baje. Esto impide al cliente beneficiarse de las bajadas de los tipos de interés.
Por ejemplo: si tienes una hipoteca referenciada al euríbor + 1%, y el euríbor está en el 0,5%, te correspondería pagar un 1,5%. Pero si tu cláusula suelo es del 3%, pagarás eso, aunque el euríbor siga bajando.
Durante años, muchas entidades impusieron estas condiciones sin explicar su impacto real. De ahí que hoy, los tribunales estén anulándolas por falta de transparencia.
¿Cómo saber si tengo cláusula suelo?
Mira en la escritura del préstamo hipotecario. Si ves expresiones como “tipo mínimo”, “interés mínimo aplicable”, “el tipo no podrá ser inferior a…” o simplemente aparece un número fijo (por ejemplo, 3%), es probable que tengas cláusula suelo.
También puedes sospechar si tu cuota no ha bajado cuando lo ha hecho el euríbor.
¿Y si ya terminé de pagar la hipoteca?
No importa. Puedes reclamar incluso si ya has amortizado tu préstamo. El plazo para reclamar es de 5 años desde que pagaste la última cuota o desde que supiste que existía la cláusula abusiva. Si estás dentro de ese plazo, puedes recuperar lo pagado de más.
¿Qué documentos necesito?
- Escritura del préstamo hipotecario.
- Recibos de las cuotas pagadas.
- Si es posible, el cuadro de amortización.
- Comunicaciones con el banco, si las hay.
Con esto, un abogado especializado puede calcular cuánto has pagado de más y si tienes derecho a reclamar.
¿Qué puedo conseguir?
- La devolución de todas las cantidades pagadas de más.
- Intereses legales.
- La eliminación de la cláusula para que tu hipoteca se ajuste al euríbor.
En muchos casos, hablamos de entre 10.000 y 20.000 euros recuperados.
¿Puedo reclamar sin ir a juicio?
Sí. Primero se presenta una reclamación extrajudicial al banco. Si el banco no responde o rechaza la devolución, entonces se puede acudir a los tribunales. La buena noticia es que cada vez más jueces dan la razón a los consumidores, como en el caso de María y José.
¿Quién me puede ayudar?
En El Defensor de tu Vivienda estamos especializados en este tipo de reclamaciones. Analizamos tu caso de forma gratuita y, si tienes derecho a recuperar dinero, nos encargamos de todo el proceso.
Miles de familias ya han conseguido justicia. Y tú puedes ser la siguiente.
No te quedes con la duda. Revisa tu hipoteca. Lo que pagaste de más, puede volver a ti.
Por qué es importante actuar ahora
Cada vez más consumidores están reclamando y ganando. Sin embargo, los plazos de prescripción pueden variar según el caso, y algunas comunidades autónomas están aplicando límites estrictos para las devoluciones.
En El Defensor de tu Vivienda, hemos ayudado a miles de personas a recuperar su dinero. Nuestro equipo de abogados especializados en reclamaciones bancarias se encarga de todo el proceso legal, asegurando las mejores condiciones para cada caso.
Si tu hipoteca incluía una cláusula suelo, no dejes que el banco se quede con tu dinero. Contacta con nosotros y empieza tu reclamación hoy mismo.
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En El Defensor de tu Vivienda, somos expertos en gestionar reclamaciones de gastos hipotecarios contra cualquier entidad bancaria. Te ofrecemos:
- Un análisis gratuito de tu caso.
- La gestión completa de la reclamación extrajudicial.
- Representación en los tribunales si el banco no accede a tu reclamación.
- Servicio bajo la modalidad de «solo cobramos si ganas», para que no asumas riesgos económicos.
Miles de consumidores ya han recuperado lo que es suyo. No dejes que tu banco se quede con tu dinero. ¡Contacta con nosotros hoy mismo y asegura tu reclamación de gastos hipotecarios!
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Abogados para reclamar Gastos Hipotecarios y Clausulas Suelo
En los últimos años, muchos consumidores han descubierto que pueden reclamar ciertos gastos hipotecarios que les fueron indebidamente impuestos por las entidades bancarias al formalizar sus hipotecas.
Gracias a varias sentencias del Tribunal Supremo y la intervención de organismos como el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), se ha aclarado que ciertos gastos son reclamables si fueron considerados abusivos.
Gastos que se pueden reclamar
- Gastos de Notaría Los honorarios del notario correspondientes a la escritura del préstamo hipotecario pueden ser reclamados parcialmente. Según la jurisprudencia, se puede recuperar el 50% de estos gastos, ya que se considera que tanto el banco como el cliente se benefician de este servicio.
- Gastos de Registro de la Propiedad Estos gastos, que corresponden a la inscripción de la hipoteca en el Registro de la Propiedad, son reclamables en su totalidad. La razón es que la inscripción beneficia principalmente al banco, permitiéndole tener una garantía en caso de impago.
- Gastos de Gestoría Los honorarios de la gestoría encargada de tramitar la formalización de la hipoteca también son completamente reclamables. Normalmente, la gestoría es impuesta por el banco, por lo que estos costes deben ser asumidos por la entidad financiera.
- Gastos de Tasación La tasación de la vivienda es otro gasto que se puede reclamar. Este es un paso indispensable para que el banco conceda el préstamo, por lo que se considera que debe ser el banco quien asuma estos costes.
Cláusulas Abusivas Reclamables
- Cláusula Suelo La cláusula suelo establece un interés mínimo a pagar, independientemente de si los tipos de interés bajan por debajo de ese umbral. Esta cláusula ha sido declarada abusiva en muchos casos porque no se informó adecuadamente a los clientes sobre su existencia y funcionamiento, impidiéndoles beneficiarse de las bajadas del Euribor.
- Comisión de Apertura Esta comisión es un cargo único que algunos bancos imponen al iniciar una hipoteca. Muchas veces se considera abusiva porque no se justifica adecuadamente el servicio prestado para su cobro. Los tribunales han fallado a favor de los consumidores, permitiendo la reclamación de esta comisión.
- Cláusula 365/360 Esta cláusula establece que el cálculo de los intereses se basa en un año de 360 días en lugar de 365, lo que resulta en un interés ligeramente mayor. Esta práctica puede ser considerada abusiva, ya que implica un sobrecoste para el prestatario sin una justificación clara.
- Índice de Referencia de Préstamos Hipotecarios (IRPH) El IRPH es un índice que ha sido cuestionado por ser menos transparente y generalmente más alto que otros índices como el Euribor. Los tribunales europeos han indicado que los consumidores deben ser adecuadamente informados sobre su funcionamiento y sus implicaciones, lo que no siempre ha sido el caso.
- Intereses de Demora Los intereses de demora, que son los intereses adicionales cobrados por pagos atrasados, pueden ser considerados abusivos si exceden ciertos límites. En muchos casos, estos intereses son desproporcionadamente altos y no están justificados, lo que permite su reclamación.
Motivos para Reclamar
La base para estas reclamaciones radica en que muchos de estos gastos y cláusulas fueron impuestos unilateralmente por las entidades bancarias a los consumidores sin posibilidad de negociación, lo que se considera una práctica abusiva. Las sentencias del Tribunal Supremo y del Tribunal de Justicia de la Unión Europea han subrayado que la imposición de estos gastos y cláusulas vulnera los derechos de los consumidores, obligando a los bancos a reembolsar estos importes.
Asesoría Profesional
En El Defensor de tu Vivienda somos expertos en reclamaciones hipotecarias y ofrecemos un servicio integral para ayudar a los consumidores a recuperar los gastos hipotecarios y las cantidades pagadas indebidamente por cláusulas abusivas. Si tienes dudas o necesitas asistencia para iniciar tu reclamación, contáctanos para un estudio gratuito y sin compromiso.
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- Especialistas en Reclamaciones Hipotecarias: Contamos con un equipo de expertos en derecho bancario y de consumo.
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Si sospechas que tu hipoteca puede tener una cláusula suelo o simplemente quieres estar seguro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Realizaremos un estudio detallado y te asesoraremos sobre los pasos a seguir para reclamar tus derechos. Recuerda, detectar y eliminar la cláusula suelo puede significar un ahorro significativo en tus pagos hipotecarios.
Recupera tu dinero: La importancia de contar con un abogado experto en gastos hipotecarios
Abogados Expertos en Gastos Hipotecarios
Reclamar los gastos hipotecarios a los bancos puede ser un proceso complicado y desafiante. Desde la devolución de los costos de constitución de hipoteca hasta las cláusulas abusivas en los contratos de préstamo hipotecario, cada detalle puede marcar la diferencia en el resultado de una reclamación.
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Las complejidades legales y la necesidad de estar al tanto de la jurisprudencia actual en materia de gastos hipotecarios hacen que contar con un buen asesor legal sea fundamental.
El Defensor de tu Vivienda: Tu Socio Legal
En El Defensor de tu Vivienda, somos abogados especializados en gastos hipotecarios, y comprendemos la importancia de brindar un asesoramiento sólido y efectivo a nuestros clientes. Al confiar en nosotros, no solo obtendrás asesoramiento legal especializado, sino que también contarás con un apoyo integral en todo el proceso de reclamación. Nos encargamos de todos los aspectos, desde la revisión minuciosa de tus documentos hasta la presentación de la demanda en el tribunal correspondiente. También negociamos con las entidades financieras en busca de un acuerdo extrajudicial para la devolución de los gastos hipotecarios.
Detalles que Hacen la Diferencia
Cuando se trata de gastos hipotecarios, existen numerosos aspectos legales que deben considerarse. Te ofrecemos asesoramiento hipotecario completo y transparente. Nuestros abogados especializados en gastos hipotecarios se ocupan de cada detalle, desde la tasación de la vivienda hasta la firma ante el notario y el registro en el Registro de la Propiedad.
Asesoramiento Transparente y Completo
Entendemos que la formalización de una hipoteca puede ser una experiencia abrumadora. Seremos tu guía en cada paso.
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